Política de privacidad

¿Qué información recopilamos?

• Datos de registro: nombre, correo, teléfono
• Datos de identidad: INE o pasaporte y una selfie, solo si verificas tu identidad
• Datos de transacciones: compras, ventas, envíos, mensajes dentro de la app
• Datos de uso: qué buscas, qué ves, qué guardas en favoritos
• Datos del dispositivo: sistema operativo, versión de app, identificadores técnicos
• Lo que NO pedimos: tu fecha de nacimiento ni los datos de tu tarjeta (esos los maneja Stripe)

Para qué los usamos

• Procesar tus compras, ventas, envíos y reembolsos
• Analizar las fotos de tus publicaciones con IA para sugerirte título, categoría y precio
• Verificar identidades y prevenir fraudes
• Enviarte avisos de tus transacciones
• Cumplir obligaciones legales y fiscales en México

Con quién se comparten

• Stripe: procesa los pagos y resguarda los datos de tu tarjeta
• PuntoPost y Skydropx: las paqueterías que llevan tu paquete
• OpenAI, Anthropic y Google: analizan las fotos de tus publicaciones
• Bunny.net, PostHog, RevenueCat, Meta (WhatsApp) y Expo, para almacenamiento, métricas, compras en la app y avisos

Piki no vende tus datos personales. Varios de estos proveedores tienen servidores en Estados Unidos.

Tus derechos (LFPDPPP)

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, tienes derecho a Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos ARCO).